Vi søger en kundesupportmedarbejder til at yde teknisk support og kundeservice for en dansk streamingtjeneste og Tv-udbyder Hvis du har en passion for service og ønsker at arbejde i et internationalt miljø, er denne stilling perfekt for dig.
Opstart: 27. oktober + 12. december
Som kundesupportmedarbejder vil du:
Yde assistance via telefon, e-mail og chat
Give teknisk support til streamingtjenestens kunder
Besvare spørgsmål om kontrakter og fakturering effektivt
Håndtere og behandle kundehenvendelser med empati og professionalisme
Servicere B2B- og B2C-kunder via indgående opkald som første og anden linje support
Udføre udgående opkald til administrative formål, f.eks. indsamling af feedback eller opfølgning på betalinger
Kvalifikationer:
Serviceorienteret med fokus på kundeoplevelser
Danskkundskaber på C1-niveau samt gode engelskkundskaber (B2-niveau, skriftligt og mundtligt)
Administrativ og teknisk forståelse
Stærke kommunikationsevner og evne til at lytte aktivt
Minimum 6 måneders erfaring inden for kundeservice
Vilje til at udføre soft selling og upselling
Tilgængelighed til at arbejde 5 ud af 7 dage med 8,5 timers skift (inkl. pauser)
Arbejdstider: Mandag-fredag 9:00-19:00, weekender 10:00-16:00
Vi tilbyder:
Konkurrencedygtig løn: 11.000,00 PLN brutto per måned ( 2.590 Euro/Brutto)
Lige muligheder for alle – Vi værdsætter mangfoldighed og kompetencer
Internationalt arbejdsmiljø – Bliv en del af et globalt team
Mulighed for personlig udvikling – Coaching, mentoring og karriereudvikling
Sociale arrangementer – Teambuilding for at skabe et stærkt fællesskab
Støtte fra teamledere – Gennem hele samarbejdet
Ansættelsesvilkår – Mulighed for ansættelseskontrakt eller kontrakt på mandat
Arbejde og liv i Warszawa:
Warszawa er en dynamisk og moderne by, der kombinerer sin historiske charme med en pulserende international arbejdsplads. Byen byder på lavere leveomkostninger end mange vesteuropæiske storbyer, fremragende offentlig transport og et bredt udvalg af kulturelle oplevelser, restauranter og natteliv.
Som en af Europas hurtigst voksende erhvervsbyer, er Warszawa hjemsted for mange internationale virksomheder, hvilket skaber et miljø med stærke netværksmuligheder og karriereudvikling. Derudover tilbyder byen grønne parker, spændende museer og et livligt socialt miljø, der gør det nemt at bosætte sig og føle sig hjemme.
Send dit CV til: René@jobhuntworldwide.com vi vender retur indenfor 24 timer. Du kan også booke et opkald med vores karrierecoach her Find en tid her!
Vi ser frem til at tale med dig!
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Hvidovre Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Lillelund Vestergaard v/Peter Lillelund Vestergaard, Strandmarksvej, 2650 Hvidovre
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 31-10-2025;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/6695a672-e55e-44c3-95fa-2ce6f9e60d25
