Kundeservicemedarbejder til online bank – bliv en del af vores voksende team
Som kundeservicemedarbejder bliver du en vigtig del af et team, der arbejder med alt fra onboarding af nye kunder til daglig support og tæt samarbejde med vores afdeling for betalinger og inkasso.
Dine primære opgaver
Give kunderne klar og korrekt information om vores produkter, services og betalingsløsninger
Opsøge og følge op på potentielle kunder ud fra fastlagte strategier
Sikre, at alle processer følger gældende lovgivning samt interne retningslinjer
Opbygge et solidt kendskab til vores digitale bankløsninger og formidle dem tydeligt til kunderne
Besvare henvendelser via mail, telefon og sms
Skabe en positiv og professionel kundeoplevelse i alle kontaktpunkter
Samarbejde med interne teams – især betalinger og inkasso – for at sikre smidige processer
Hjælpe med ad hoc-opgaver og øvrige forespørgsler i kundeservice
Bidrage til et godt og støttende arbejdsmiljø
Yderligere ansvarsområder
Deltage i udarbejdelse af salgs- og performance-rapporter
Bidrage til oplæring og sparring med nye kolleger
Hjælpe med at dokumentere og opdatere interne procedurer
Komme med input til forbedringer af arbejdsgange, systemer og processer
Løse opgaver efter behov i samarbejde med lederen for nye markeder
Din profil
Du taler og skriver dansk og engelsk
Du har erfaring fra finans, kundeservice eller salg
Du kommunikerer klart, professionelt og målrettet
Du arbejder struktureret, tager ansvar og har øje for detaljer
Du trives i et team, men kan også arbejde selvstændigt
Du er vant til at arbejde i Microsoft Office, især Excel
Vi tilbyder
Hos os får du mulighed for både faglig og personlig udvikling. Vi investerer løbende i vores medarbejdere og opfordrer til nye idéer og initiativer i en branche, der konstant udvikler sig digitalt.
Du bliver en del af et internationalt og mangfoldigt miljø med kolleger fra mange forskellige lande – et sted hvor vi samarbejder, støtter hinanden og fejrer vores fælles succeser.
Hvorfor vælge Malta?
Malta er et globalt knudepunkt for tech- og iGaming-industrien og tilbyder internationale karrieremuligheder, lav skat, høj sikkerhed og over 300 solskinsdage om året. Du får mulighed for at udvikle værdifulde kompetencer og nyde en afslappet livsstil med adgang til strand, kultur og et aktivt expat-fællesskab.
Send dit CV til: René@jobhuntworldwide.com vi vender retur indenfor 24 timer. Du kan også booke et opkald med vores karrierecoach her Find en tid her!
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Hvidovre Kommune
-Virksomheden tilbyder:
skiftende arbejdstid
-Arbejdsgiver:
Lillelund Vestergaard v/Peter Lillelund Vestergaard, Strandmarksvej, 2650 Hvidovre
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 31-01-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/fbe2a638-0034-4cf1-af96-115778cfafdb
