BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Har du lyst til at arbejde med kundeservice i et internationalt tech‑miljø? Brænder du for at hjælpe andre, og vil du gerne udvikle dig i en rolle, hvor teknologi, kundekontakt og problemløsning går hånd i hånd? Dette er din mulighed for at blive en del af et globalt team i hjertet af Barcelona.
Denne stilling er perfekt til dig, der ønsker at kombinere karriereudvikling med et liv i en af Europas mest inspirerende byer. Fuld oplæring, moderne værktøjer og et stærkt fællesskab venter — og rollen gør dig til en vigtig del af kundernes oplevelse.
Hvad laver en Customer Support Representative?
Rollen handler om at skabe tryghed, løse problemer og guide kunder gennem både tekniske og praktiske spørgsmål. Henvendelser kommer via telefon, e‑mail og chat, og du arbejder i CRM‑systemer, registrerer sager og sikrer, at hver kunde får en professionel og personlig oplevelse.
⚡ XPENG‑projekter kræver erfaring eller stærk viden om elbiler. Perfekt for dig, der interesserer dig for fremtidens mobilitet og grøn teknologi.
Skaber værdi og teknisk support
Kundehenvendelser håndteres med fokus på både service og teknisk forståelse. Første niveau support gives på produkter, konti og platforme. Sager registreres korrekt og følges til løsning inden for SLA. Behov analyseres, og den rette løsning findes i samarbejde med kunden. Kunderejsen understøttes fra første kontakt til afsluttet sag.
Skaber tillid og tryghed
Kommunikationen holdes professionel, rolig og hjælpsom — også når udfordringer opstår. Hver interaktion bidrager til en positiv oplevelse og styrker relationen til brandet. Ansvar tages for henvendelserne, og de følges helt til dørs eller eskaleres, når det er nødvendigt.
Udvikler dig i et internationalt miljø
Et energisk og inkluderende team i Barcelona står klar til at tage imod dig. Oplæringen er fuldt betalt, og der er adgang til specialiserede kurser og coaching. Stillingen åbner døre til intern karriereudvikling og projekter inden for tech, kundeservice og elbil‑industrien.
Der er kun én chance, når du søger – og vi sørger for, at du er klar. Vi hjælper dig med at finpudse dit CV, forberede dig til testen og klæde dig på til interviewet, så du står stærkest og øger dine chancer for succes.
Dit ansvar:
Kundeservice og teknisk rådgivning via telefon, e‑mail og chat
Registrering af henvendelser og opfølgning inden for SLA
Produktvejledning og support relateret til elbiler
Samarbejde med interne teams og specialister
Bidrag til kundetilfredshed og loyalitet Overholdelse af processer, procedurer og kvalitetsstandarder
Dine kvalifikationer:
Dansk og engelsk på minimum C1-niveau
Mindst 1 års erfaring med kundeservice
Interesse for bilindustrien — erfaring med elbiler er et must
Gode kommunikationsevner og evnen til at skabe tryghed
Struktureret, serviceminded og løsningsorienteret tilgang
Komfortabel med IT‑systemer (Windows, MS Office, CRM‑platforme)
Løn og benefits:
Fast fuldtidsstilling (39 timer/uge), mandag–fredag 08:00–17:00
Grundløn på €21.700 + €2.000 i årlig performancebonus
€500 relocation‑refusion efter første måned
Moderne kontor i Barcelona
Fuld oplæring og adgang til kurser
Karriereudvikling og coaching Internationalt arbejdsmiljø og stærkt fællesskab
Hvad får du ud af at tage afsted?
Lav leveomkostning og høj livskvalitet
Smuk natur med Vitosha-bjerget lige uden for byen
Dynamisk byliv med caféer, kultur og natteliv
Voksende tech- og fintech-sektor med stærke karrieremuligheder
Fokus på diversitet og inklusion, med støtte til personlig udvikling og trivsel
Om virksomheden:
Vi er en international virksomhed, der er kendt for at levere høj kvalitet i kundeservice. Vores danske team i Barcelona er dedikeret til at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse.
Hvad får du ud af at tage afsted?
At arbejde i Barcelona som teknisk supporter for el-drevne køretøjer kan være en fantastisk karrieremulighed med mange fordele. Her er nogle af de ting, du får ud af det, og hvordan det kan gavne din karriere fremadrettet:
Udvikling af tekniske færdigheder: Arbejde som teknisk supporter for el-drevne køretøjer giver dig dybdegående viden og erfaring med avancerede teknologier og systemer inden for elektriske køretøjer. Du vil udvikle stærke problemløsningsevner og teknisk ekspertise, som er højt værdsat i mange teknologiske og ingeniørmæssige roller.
Internationale erfaringer: At arbejde i Barcelona for en international virksomhed giver dig mulighed for at udvikle dine interkulturelle kompetencer og få indsigt i forskellige arbejdsmetoder. Dette gør dig mere fleksibel og tilpasningsdygtig, hvilket er en stor fordel i et globalt arbejdsmarked.
Netværksmuligheder: Du vil have mulighed for at opbygge et bredt netværk af professionelle kontakter i en dynamisk og voksende industri. Dette netværk kan være nyttigt for din fremtidige karriere, da det kan åbne døre til nye jobmuligheder og samarbejder.
Sprogkundskaber: Arbejde i Barcelona kan give dig mulighed for at forbedre eller lære spansk, hvilket er en værdifuld færdighed, der kan gøre dig mere attraktiv for arbejdsgivere i mange forskellige brancher
Karrierefremskridt: Erfaring fra en international virksomhed inden for en innovativ sektor som elektriske køretøjer kan være en stærk tilføjelse til dit CV. Det viser, at du er i stand til at arbejde i et teknologisk avanceret miljø og håndtere komplekse tekniske udfordringer, hvilket kan hjælpe dig med at avancere til mere ansvarsfulde og specialiserede stillinger.
Personlig udvikling: At flytte til en ny by og arbejde i et nyt miljø kan styrke din selvtillid og give dig en følelse af opnåelse. Du vil lære at håndtere nye situationer og udfordringer, hvilket kan være en berigende oplevelse både personligt og professionelt.
Samlet set kan arbejdet som teknisk supporter for el-drevne køretøjer i Barcelona give dig en stærk start på din karriere og åbne op for mange spændende muligheder fremadrettet. Det viser, at du er initiativrig, teknisk dygtig og villig til at tage på nye udfordringer, hvilket kan imponere fremtidige arbejdsgivere.
Vil du med på holdet? Så grib chancen og ansøg nu! Kontakt os på Rene@jobhuntworldwide.com eller Cathrine@jobhuntworldwide.com
Du kan også allerede nu booke en snak med os via dette link: Book et kald
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Hvidovre Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde
-Arbejdsgiver:
Lillelund Vestergaard v/Peter Lillelund Vestergaard, Strandmarksvej, 2650 Hvidovre
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 09-06-2026; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/9fb8ba42-8cca-42ba-b2e6-cefb85e2d4e7
