Vi søger en erfaren teamleder til vores danske kundeservice-team i Málaga. Her får du muligheden for at lede et engageret hold, hvor kvalitet, samarbejde og udvikling er i fokus.
Som teamleder bliver du ansvarlig for den daglige drift og performance i et dansktalende kundeservice-team. Du sikrer, at medarbejderne trives, når de hjælper kunderne, og at teamet når sine mål. Rollen kræver både struktur, empati og personligheden til at motivere andre.
Dine primære opgaver vil være:
Ledelse og udvikling af et kundeservice-team i et callcenter
Sikre høj kvalitet i kundedialoger og opfølgning på KPI’er
Coaching, feedback og løbende udviklingssamtaler med medarbejdere
Planlægning af vagtplaner og ressourcestyring
Bidrage til et positivt arbejdsmiljø med fokus på samarbejde og trivsel
Hvem er du?
For at få succes i rollen forventer vi, at du har:
Erfaring som teamleder inden for kundeservice i et callcenter eller i en BPO virksomhed
Stærke kommunikationsevner på dansk og et godt niveau på engelsk
Evnen til at motivere, udvikle og skabe resultater gennem dit team
En struktureret tilgang til opgaver og fokus på både mennesker og mål
Vi tilbyder:
Et spændende job i Málaga med opstart efter aftale
Mulighed for at kombinere karriereudvikling med livet i udlandet
Et arbejdsmiljø med fokus på samarbejde og trivsel
Flad ledelsesstruktur, hvor vi løfter i fællesskab
Lyder det som noget for dig? Send dit CV allerede i dag til Rene@Jobhuntworldwide.com Vi vender retur indenfor 24 timer.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Hvidovre Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Lillelund Vestergaard v/Peter Lillelund Vestergaard, Strandmarksvej, 2650 Hvidovre
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 24-11-2025;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/a2eb238a-ae41-4f11-88a5-76837dd8a71a
