Vi mangler en Travel Agent til at starte i det danske team i Athen - Opstartsdato 2. november 2026
Hvilket rejseselskab skal jeg arbejde for?
Singapore Airlines (SIA) er en af verdens førende flyselskaber, der leverer førsteklasses passager- og fragttransporttjenester. Med brands som Singapore Airlines og Scoot opererer virksomheden i Nordasien, Sydøstasien, Sydvestlige Stillehavsområde, Europa, Amerika, Vestasien og Afrika. Hovedkontoret er placeret i Singapore.
Jobprofil:
Som SIA (B2C) agent vil du håndtere indgående opkald og e-mails fra premium-kunder med fokus på individuel kundeservice. Dine opgaver vil primært omfatte:
Besvarelse af forespørgsler vedrørende bookinger, klager og generel flyinformation.
Hjælp med ændring af billetter og refunderinger.
Rådgivning om sæde- eller måltidsvalg samt speciel assistance om bord.
Du vil i gennemsnit arbejde med 6 forskellige værktøjer og håndtere 15-20 kundekontakter dagligt. Træning i bookingværktøjet Amadeus vil blive leveret. Mulighed for opgradering til Tier 2 baseret på kvalifikationer.
Krav:
Sprogniveau: Dansk
Engelsk: Minimum B2-niveau for træning og CRM-brug.
Obligatorisk: Gymnasium eller lignende uddannelse + minimum 6 måneders erfaring med kundeservice.
Foretrukket: Erfaring inden for luftfarts- eller bookingsbranchen (Amadeus-værktøjet). Erfaring med gæstfriheds-, rejse- eller luftfartsbranchen anses som en fordel.
Avancerede skriftlige kommunikationsfærdigheder.
Gode PC-kundskaber (inkl. MS Office).
Evne til multitasking.
Skrivehastighed på ≥ 25 ord pr. minut med 100% nøjagtighed.
Vi tilbyder:
Ingen weekendarbejde.
Mulighed for remote fra Grækenland efter flere måneder med god performance.
Intens træningsperiode (næstningsperiode) på 10 dage.
Mulighed for opkvalificering efter 40 dage i produktion.
Gratis flybilletter til topperformere (2 stk. pr. år).
14 månedslønninger udbetalt om året
Vil du med på holdet? Så grib chancen og ansøg nu! Kontakt os på Rene@jobhuntworldwide.com eller Cathrine@jobhuntworldwide.com
Du kan også allerede nu booke en snak med os via dette link: Book et kald
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Hvidovre Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Lillelund Vestergaard v/Peter Lillelund Vestergaard, Strandmarksvej, 2650 Hvidovre
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 14-08-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/f8f1ee06-dde5-4624-bdff-70f7ea7ee1d4
